logo Aanmelden

Algemene voorwaarden

Acceptatie van de Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot, te browsen op of gebruik te maken van ons platform, erken je dat je deze Voorwaarden & Condities ("Voorwaarden") hebt gelezen en begrepen. Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen jou en ons (verwezen als "ons", "we" of "Coin Casino") met betrekking tot jouw gebruik van onze website, diensten, producten, software, mobiele applicaties en andere gerelateerde materialen. Als je het niet eens bent met deze Voorwaarden, verlaat dan onmiddellijk het platform.

Geschiktheidseisen

Om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het platform, moet je minimaal 18 jaar oud zijn (of de leeftijd die vereist is volgens de toepasselijke wetgeving voor jouw jurisdictie) of ouder. Je moet ook voldoen aan al onze geschiktheidseisen zoals vermeld in dit document.

Geografische Beperkingen

We behouden ons het recht voor om gebruikers uit specifieke landen of jurisdicties te beperken vanwege lokale wetten of regelgeving. We kunnen geen beschikbaarheid in elk land garanderen, en het is jouw verantwoordelijkheid om te controleren of je onze diensten binnen jouw jurisdictie mag gebruiken.

Accountregistratieregels

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van ons platform, moet je een account bij ons aanmaken. Om dit te doen:

  • Bied nauwkeurige informatie tijdens het registratieproces aan.
  • Maak een unieke gebruikersnaam en wachtwoord voor inlogdoeleinden (zie "Inloggegevens" hieronder).
  • Verifieer je e-mailadres of mobiele telefoonnummer via SMS/e-mailverificatie.

Je mag slechts één actief account per persoon hebben. Als je meerdere accounts hebt, behouden we ons het recht voor om deze zonder voorafgaand bericht te sluiten.

Identiteitsverificatie

We vereisen bepaalde identificatiedocumenten van onze gebruikers voor anti-witwasdoeleinden (AML) en regelgevende naleving in jouw jurisdictie. Je moet bij verzoek een geldig door de overheid uitgegeven ID of bewijs van adres overleggen.

Inloggegevens & Wachtwoordbeveiliging

Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van je inloggegevens, inclusief gebruikersnaam en wachtwoord. Deel deze nooit met iemand anders; houd ze veilig met sterke wachtwoorden. We raden aan om 2-factor authenticatie (2FA) in te schakelen wanneer beschikbaar voor extra bescherming.

Beperkt Gedrag

De volgende acties zijn verboden:

  • Multi-accounting of het gebruik van nepaccounts
  • Meerdere ID's aanmaken voor één gebruiker
  • Betrekken bij enige vorm van fraude, waaronder maar niet beperkt tot terugboekingen en witwasprogramma's
  • Het manipuleren van speluitkomsten of pogingen om te bedriegen
  • Kwaadaardige inhoud plaatsen, gebruikers spammen via chat, e-mail, enz.

We behouden ons het recht voor om de gebruikersactiviteit te allen tijde te monitoren. Als we beperkt gedrag of verdachte activiteiten van jouw account(s) detecteren, kunnen we deze zonder kennisgeving opschorten/annuleren.

Bonus & Promotieregels

Bounty's en promoties die door ons worden aangeboden, zijn onderworpen aan specifieke regels die te vinden zijn in onze promotionele voorwaarden voor de respectieve aanbiedingen.

  • Geschiktheid
  • Speelvereisten voor uitbetalingen
  • Tijdslimieten en beperkingen per promotie
  • Minimale/maximale inzetten toegestaan
  • Voorwaarden met betrekking tot eligibility voor deelname aan spellen (indien van toepassing)

Controleer de bonus/promotiedocumentatie grondig voordat je deelneemt. Als er iets onduidelijk of dubbelzinnig is, neem dan van tevoren contact op met ons ondersteuningsteam.

Voorkoming van Bonusmisbruik

We voorkomen iedere vorm van bonusmisbruik en zullen gevallen ervan identificeren met behulp van verschillende methoden, waaronder maar niet beperkt tot het monitoren van gebruikersactiviteit op ontvangen bonussen of actief betrokken zijn bij twijfelachtige weddenschapspatronen die bedoeld zijn voor exploitatie zonder normaal tegen de odds te spelen. Dit omvat het frequent storten en opnemen van gelden binnen een afgesproken tijdsbestek, wat kan leiden tot beëindiging van jouw account.

Stortingen & Opnames (indien ondersteund door bronmateriaal)

Voor informatie over stortingen, opnames en verwerkingstijden, raadpleeg onze FAQ-pagina of neem contact op met ons Klantenserviceteam voor gedetailleerd advies over verwerking.

Verificatie Voordat Je Fondsen Opneemt

Voordat je opnameverzoeken indient:

  • Bevestig eligibility en compliance vereisten
  • Volg deze Voorwaarden & Condities regels strikt (specifiek de bonusgebruikregels indien van toepassing)
  • Heb voldoende fondsen beschikbaar op jouw account voor uitbetaling

Verantwoord Gokken Verwachtingen

We moedigden verantwoord gokgedrag aan. Onze zelfuitsluitingsfunctie is toegankelijk door rechtstreeks contact op te nemen met ons ondersteuningsteam of via jouw spelersinstellingenpaneel eenmaal geactiveerd.

Zelfuitsluitingsperiodes

Tijdelijke/zelf-permanente zelfuitsluitingen kunnen naar eigen goeddunken van gebruikers via e-mail naar de ondersteuning worden gemaakt, met vermelding van de duur van deze periode van ten minste 7 dagen en maximaal 30. Raadpleeg aanvullende details in de onderstaande secties.

Spel Eerlijkheid & RNG-systemen

Ons platform vertrouwt op gecertificeerde, geauditeerde willekeurige getallengeneratoren (RNG's) die onpartijdige uitkomsten voor de betrokken spellen garanderen, die functioneren met standaard markt RTP-tarieven waar van toepassing, zoals ondersteund door grote spelleveranciers die in deze site zijn geïntegreerd.

Technische Interventies of Ongeldige Gameplay

We zullen proberen om consistente uptime en prestatie-normen te handhaven te allen tijde. Als er onvoorzien uitvaltijd optreedt, zijn we niet aansprakelijk voor verliezen die ervaren worden als gevolg van dergelijke onvermijdelijke uitval die buiten de redelijke controle van het management vallen en die zich kunnen voordoen binnen een periode waarin het platform anders operationeel is en de toegang kan vervolgens weer worden hervat zoals passend geacht.

Opschorting of Sluiting van Accounts

In het geval dat jouw account(s) tijdelijk worden opgeschort/gesloten:

  • Redenen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
    • Overtredingen tegen de Voorwaarden & Condities
    • Niet-naleving van KYC-regelingen of andere regelgevende vereisten
    • Pogingen tot misbruik van patroonweddenschappen; of verdachte manipulatiepogingen die naar ons inzicht zijn gedetecteerd. Als je denkt dat er een fout is gemaakt die heeft geleid tot deze acties, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice

Eigendom van Intellectuele Eigendom & Beperkingen van Aansprakelijkheid

Alle inhoud, data en software op het platform zijn eigendom van ons. Jouw gebruik van dit materiaal verleent geen eigendomsrechten hierover.

  • We beperken aansprakelijkheid voor alle verliezen veroorzaakt door falen in de geleverde diensten, tenzij dit alleen als een direct gevolg van onze nalatigheid wordt bewezen.
  • Gebruikers dienen de potentiële risico's te erkennen die gepaard gaan met deelname aan gokactiviteiten zoals uiteengezet in de voorwaarden van de respectieve jurisdicties die mogelijk leiden tot beperkingen op claims na deelname

Wijziging van Voorwaarden & Condities

We behouden ons het recht voor om delen van deze Voorwaarden te wijzigen, te herzien of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving. Alle wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht na publicatie.

Neem Contact Met Ons Op Of Ondersteuningsleiding

Voor duidelijkheid over de aan de voorwaarden gerelateerde informatie hebben we gedetailleerd contactadres verstrekt voor gebruikers zoals hieronder uiteengezet binnen specifieke punten waarnaar je moet verwijzen bij klachten over onze zakelijke transacties, inclusief verliesclaims onder bovengenoemde regelgeving die geschillen uit de service gebruik voortbrengen:

  • Contact: [email protected], ondersteunings telefoonnummer: +44 800 (of gelijkwaardige gratis internationale nummer)

    Toepasselijke Licenties of Regelgevende Toezicht

Ons platform is gereguleerd door Curaçao eGaming. Houd er rekening mee dat deze licentie ons toestaat om te opereren binnen verschillende landen, onderhevig aan regelgevende wijzigingen, maar dit impliceert geen goedkeuring van nationale/lokale gokautoriteiten elders ter wereld.

Door toegang te krijgen tot, gebruik te maken van en deel te nemen aan de diensten van Coin Casino, stem je ermee in dat deze Voorwaarden volledig jouw relatie met ons zullen regelen, waarmee alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten tussen de partijen worden opgeheven.